5 beroepen waarbij narrowcasting een must is

Narrowcasting is een populair communicatiemiddel waarmee veel bedrijven content verspreiden, zoals Qyn. In principe kan iedere organisatie een boodschap overbrengen dankzij deze schermen, maar er zijn een aantal beroepen waarbij het echt een must is. Op deze manier kun je op een eenvoudige manier adverteren, snel informatie updaten, naamsbekendheid vergroten en wachtrijen leuker maken.

Een huisarts

Het beroep dat narrowcasting het meest voordelig kan inzetten is een huisarts. Mensen die in de wachtkamer zitten bij de huisarts hebben vaak veel vragen. Ze hebben pijn hier of klachten daar, een communicatie beeldscherm is dan dé manier bij uitstek om vast wat informatie vooraf te geven. Creëer een interactief scherm met touchscreen zodat men zelf in kan vullen wat de klachten zijn. Zo kan er al wat informatie worden verschaft over bijvoorbeeld behandelingen of medicijnen. Daarnaast kan er op de schermen ook vermaak worden getoond, met name voor kinderen is dit leuk. Zij hebben vaak weinig geduld voor de lange wachttijden bij een huisartsenpost. Een spelletje, filmpje of plaatjes kunnen het kind afleiden en daarmee meer geduld kweken. Tot slot kunnen algemene praktische zaken gemakkelijk getoond worden zoals de wachtrij voor de apotheek, openingstijden, spreekuren of informatie over feestdagen. Voldoende opties om als huisarts narrowcasting in te zetten.

De groenteboer

Een groenteboer heeft ook veel profijt van narrowcasting. Ieder seizoen zijn er namelijk andere groente in trek. In de winter wil iedereen pompoenen, terwijl in de zomer juist de asperges populair zijn. Via communicatie schermen kan hier op worden ingespeeld. Daarnaast zijn groenteboeren vaak lokale ondernemers, die veel met sponsoren werken. Deze kunnen een positie krijgen op een narrowcasting scherm. Tot slot is het natuurlijk de perfecte manier kortingen en acties aan te prijzen.

Het kinderdagverblijf

Je zult er misschien niet meteen aan denken, maar ook op een kinderdagverblijf zijn narrowcasting schermen erg nuttig. Naast het tonen van openingstijden en schoolvakanties, kunnen ook de verjaardagen van de kinderen worden getoond. Hierdoor kan daar leuk op worden ingespeeld met traktaties of knutselwerkjes. Tot slot kan er voor ouders nuttige informatie worden getoond over diploma’s van medewerkers of als er bijvoorbeeld een hoofdluis plaag is.

Een makelaar

De enige manier om geld te verdienen als makelaar is door heel veel huizen te verkopen. Niet zomaar eentje, maar veel! Via schermen in de etalage van je kantoor kun je het aanbod op een professionele manier tonen aan voorbijgangers. Verschillende huizen, foto’s van het interieur en exterieur, de voordelen van een huis, praktische informatie en natuurlijk de prijs. Er kan ook gekozen worden voor een interactief beeldscherm, waardoor mensen zelf door het huis kunnen lopen. Virtual reality wordt daarmee toegepast.

De snackbar

De MacDonalds is hierin voorloper, maar eigenlijk kan elke snackbar hier van leren. Het doorgeven van een bestelling, zelf scrollen door het menu en aanvinken wat je wil. Maar er zijn ook snackbarren die narrowcasting schermen hebben toepast op het weer. Is het buiten super warm? Dan toont het scherm als eerste alle ijsjes. Regent het? Dan worden de warme gerechten juist als eerste getoond. Slim en nuttig!

Duurzame communicatie binnen een bedrijf

Communicatiemodel

Communicatie kan zeer breed worden opgevat, omdat het verschillende vormen aan kan nemen. Dit doe je zeer bewust en kan ook onbewust gebeuren, maar het heeft allemaal een basis, namelijk het communicatiemodel. In het dagelijkse leven, op je werk, je maakt er altijd gebruik van. Het communicatiemodel bestaat uit vier basisprincipes:

  1. De zender
  2. De boodschap
  3. Het medium
  4. De ontvanger

Een zender heeft de wil om een boodschap over te dragen aan de ontvanger. Die boodschap probeert hij/ zij over te brengen door middel van een medium, dat kan van alles zijn: mondeling, schriftelijk, een chat, maar ook televisie of reclameborden. Communicatie is overal om ons heen, dit gebeurt overal om ons heen en je wordt constant geprikkeld door communicatiemiddelen.

Interne communicatieInterne en externe communicatie

In het zakelijke leven is communicatie enorm belangrijk, want je bent constant aan het communiceren naar je collega’s, je baas, klanten, pers, concurrentie, cliënten en noem zo maar op. Dit is een van de pijlers binnen een organisatie, wanneer de communicatie binnen een bedrijf niet goed verloopt is het duidelijk te merken aan de manier van samenwerken, miscommunicatie en dit resulteert erin dat er een negatieve wrijving binnen het bedrijf ontstaat.

Slechte interne communicatie heeft ook effect als het bedrijf naar buiten wil communiceren, omdat er een eenheid binnen de organisatie moet zijn. Medewerkers kunnen hierdoor negatieve informatie naar buiten brengen, waardoor het imago van een bedrijf schade oploopt. Daarom is het belangrijk dat een bedrijf als eenheid opereert, zodat ze zich krachtig kunnen opstellen, zowel binnen als buiten het bedrijf.

Belang bij goede communicatie

De afgelopen paar jaren is er veel onderzoek gedaan naar communicatie binnen bedrijf. Er wordt door bedrijven enorm veel geld uitgegeven aan marketing om te netwerken en nieuwe klanten aan te trekken, maar waarom constant nieuwe klanten aantrekken als je ook kan werken aan een beter klantenbehoud, want dat is immers een stuk goedkoper en je kunt de banden aanhalen met je klanten.

Daarvoor is communicatie een enorm goed middel om klanten te behouden. Tegenwoordig wordt het ook wel duurzame communicatie genoemd. Duurzame communicatie wordt door steeds meer bedrijven opgepikt en zo zie je een verandering van de bedrijfsvoering. De belangen van de klanten worden steeds meer centraal gezet in plaats van de belangen van het bedrijf. Een groot voorbeeld hiervan is dat winkelconcerns, zowel de fysieke winkel als de webshops grotere klantenservice afdelingen hebben opgezet om klanten van dienst te kunnen zijn bij klachten, vragen en retouren.

De laatste paar jaren is er een duidelijke verschuiving te zien van bedrijven die succesvolle bedrijven opvolgen, omdat de interne en externe communicatie van een bedrijf goed verzorgd zijn. ‘Beter goed gejat, dan slecht bedacht’ is hierbij het geval. Duurzame communicatie gaat daarom een steeds belangrijkere rol spelen in de toekomst. Maar het is belangrijk hoe je als bedrijf weet hoe je de duurzame communicatie moet toepassen.

Hiervoor zijn gespecialiseerde communicatiebureaus zoals ingeroepen, zij kijken met een frisse blik naar de huidige stand van zaken en brengen de problemen in kaart, om daarna met een oplossing te komen die op maat wordt afgestemd op de problemen die zijn ontdekt. Zoals hierboven is beschreven, is communicatie een van de pijlers binnen een organisatie, dit mag niet genegeerd worden.